Hilfe & Service im Überblick
-
Erste SchritteSIM & SmartCard Aktivierung Anleitung und Informationen zur Aktivierung Deiner SIM-Karte oder SmartCard
Geräte installieren
Hier findest Du alles zur Installation Deiner Geräte
Rufnummer mitnehmen
Wir helfen Dir bei der Portierung Deiner Mobil- oder Festnetznummer
Homespot einrichten
So nutzt Du die kostenlosen Homespots auf Deinen mobilen Endgeräten
Online Kundencenter
Verwalte Deine persönlichen Daten, Produkte und Services im Kundencenter
Hausanschluss
Du möchten Dein Haus an unser Netz anschließen lassen? Alle Infos dazu
Verfügbarkeit prüfen
Du willst wissen, ob unsere Produkte bei Dir verfügbar sind? Hier findest Du es heraus.
Beratungstermin vor Ort
Wir setzen uns mit Dir für einen individuellen Beratungstermin in Verbindung
Shopsuche
Besuch uns in einem unserer Stores vor Ort.
Hotlines
Fragen zum Vertrag, Produktberatung oder technische Fragen, wir sind für Dich da
-
Kundencenter
Informationen zum Login
Unitymedia ist jetzt Vodafone. Wir arbeiten schon an einem gemeinsamen Kundenportal. Bis es soweit ist, kannst Du Deine Produkte entweder in unserem Kundencenter oder bei MeinVodafone einsehen und verwalten.
Nicht ganz sicher?
Meine Kosten Behalte Deine Kosten im Blick
Meine Rechnungen
Rechnungen einsehen und herunterladen
Aufträge und Mitteilungen
Deine Kommunikation mit uns in der Übersicht
Zahlungseinstellungen
Hier kannst Du Deine Zahlungseinstellungen ändern
Meine Produkte
Verwalte Deine Produkte, Dienste und Services
Meine Daten
Hier kannst Du Deine Daten einsehen
-
Service InternetWebmail Kostenlos bis zu 5 E-Mail-Adressen einrichten
Speedtest
Wie schnell surfst Du wirklich? Mach jetzt den Speedtest!
Homespot finden
So nutzt Du die kostenlosen Homespot auf Deinen mobilen Endgeräten
Homespot einrichten
So nutzt Du die kostenlosen Homespot auf Deinen mobilen Endgeräten
WLAN optimal nutzen
Verbessere mit einfachen Tricks Deinen WLAN-Empfang
Produktinformationsblätter
Alle Daten und Fakten zu Deinem Produkt
Connect Booster
Genieße jederzeit in jedem Raum perfektes WLAN
FRITZ!Powerline 1260E Set
Produktinformationen und FAQs zu den WLAN-Adaptern von FRITZ!Powerline
FRITZ!Repeater 1750E
Produktinformationen und FAQs zu den WLAN-Repeater von FRITZ!
-
Service TVChange Day Entdecke neue Sender im Kabelnetz
SmartCard Aktivierung
Anleitung und Informationen zur Aktivierung Deiner SmartCard
Programmübersicht
Alle TV- und Radiosender in der Übersicht
TV-Mediatheken
Sendung verpasst? Schau einfach in den TV-Mediatheken Deines Gerätes nach
Horizon Go App
Mit der Horizon Go App streamst Du Dein TV-Programm auch mobil
Netflix App
So funktioniert die Netflix App auf Deinem Horizon HD Recorder
Entertainment-Guide
Serien-Guide, TV-Highlights und viele Infos rund um Serien, Filme und TV
Fußball Navigator App
In Echtzeit und parallel zum TV alle Ergebnisse, Statistiken uvm.
Videothek-Gutschein
Attraktive Rabatte und ausgewählte Filme gratis
Produktinformationsblätter
Alle Daten und Fakten zu Deinem Produkt
Horizon Box Übersicht
Eine Übersicht über alle Funktionen, die Dir die Horizon Box bietet
Horizon - Aufnahmefunktion
Sendungen mit der Horizon Box aufnehmen und Aufnahmen verwalten
Horizon Box TV-Funktionen
Dein TV-Erlebnis mit der Horizon Box
Horizon Box - Videothek
Dein Zugang zu über 10000 Filmen und Serien
Sender-Mediatheken
Das integrierte TV-Archiv auf Deiner Horizon Box
Horizon Box - Apps
Erfahre alles über die Apps Deiner Horizon Box
Horizon Go
Alle Informationen zur Installation und Funktionsweise
Horizon Box - Jugendschutz
So verwaltest Du Deine Inhalte kindersicher
Horizon Box - Geräteumfang
Informationen zu Deinen Anschlüssen, LED-Anzeige und Lieferumgang
Horizon Box - Fernbedienung
Informationen zu den Tastenfunktion Deiner Horizon Fernbedienung
-
Service MobilSIM-Karte aktivieren Anleitung und Informationen zur Aktivierung Deiner SIM-Karte
Kundencenter App
Mit der Kundencenter App verwaltest Du mobil Deine Daten und Produkte
Horizon Go App
Mit der Horizon Go App streamst Du Dein TV-Programm auch mobil
Rufnummer mitnehmen
Wir helfen Dir bei der Portierung Deiner Mobil- oder Festnetznummer
WhatsApp Störungsinfo
Wir informieren Dich über jede Störung in Deiner Nähe direkt per WhatsApp
Wechsel zu PureMobil
Wir informieren Dich rund um den Wechsel zu PureMobil connected by Vodafone
-
Service GeräteGeräte-Hilfe Umfassende Hilfe und Anleitungen zu Deinen Geräten
Geräte installieren
Hier findest Du alles zur Installation Deiner Geräte
Rücksendung
So sendest Du Geräte kostenlos an uns zurück
Störungshilfe
Hilfe bei Störungen und Wartungsarbeiten in der Übersicht
WLAN optimal nutzen
Verbessere mit einfachen Tricks Deinen WLAN-Empfang
FRITZ!Powerline 1260E Set
Produktinformationen und FAQs zu den WLAN-Adaptern von FRITZ!Powerline
-
Rund um den VertragRücksendung So sendest Du Geräte kostenlos an uns zurück
Online Kundencenter
Verwalte Deine persönlichen Daten, Produkte und Services im Kundencenter
Vertragsübernahme
So überträgst Du Deinen Vertrag auf eine andere Person
Umzug melden
Hier kannst Du Deinen Umzug melden
Formularcenter
Hier kannst Du benötigte Formulare herunterladen, ausfüllen und übermitteln
Persönliche Angebote
Individuelle Angebote für unsere Kunden
Tarifwechsel
Du bist Kunde und möchtest den Tarif wechseln? Mehr Infos dazu
Hotlines
Fragen zum Vertrag, Produktberatung oder technische Fragen, wir sind für Dich da
Produktinformationsblätter
Alle Daten und Fakten zu Deinem Produkt
Kündigung
Hier findest Du alle Informationen zum Thema Kündigung
Rechnung
Alle Posten Deiner Rechnung im Detail erklärt
-
Allgemeines / Aktuelles
-
Vodafone Hilfe & Service
