Alles zu Deiner Rechnung
In unserer Musterrechnung findest Du umfassende Erläuterungen zu Deiner Rechnung. Im Kundencenter kannst Du Deine Rechnungen jederzeit einsehen und herunterladen.
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Deine Rechnung im Detail erklärt
Sobald Deine Rechnung zur Verfügung steht, bekommst Du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Die vollständige Version Deiner Rechnung findest Du im Kundencenter unter „Meine Rechnungen“.
In unserer Musterrechnung erklären wir Dir alle Posten im Detail. Klick bitte auf den entsprechenden Pfeil für mehr Infos.
Musterrechnung Privatkunde
Erklärung zur Anlage
Erklärung zum Einzelverbindungsnachweis
Hinweise
Bei Rechnungstellung kann es teilweise vorkommen, dass angefallene Gespräche noch nicht verarbeitet worden sind. Diese würden dann erst in der Rechnung des Folgemonats aufgelistet werden.
Nettobeträge der Einzelverbindungen werden auf vier Nachkommastellen gerundet. Der gesamte von Dir zu zahlende Betrag wird auf der Rechnung dann kaufmännisch gerundet.
Die Zielrufnummern werden auf Wunsch teilweise anonymisiert. Diese Einstellung kannst Du im Kundencenter ändern.
Deine Meinung ist uns wichtig
Konnten wir Dir heute weiterhelfen? Dein Feedback zu den gerade genutzten Inhalten ist uns wichtig, damit wir unsere Services noch besser auf Deine Bedürfnisse abstimmen können. Wir freuen uns, wenn Du Dir kurz Zeit nimmst und uns Deine Meinung mitteilst.
Absenderadresse
Die Postanschrift, an die Du schreiben kannst.
Referenzangaben
Referenzangaben, wie Verwendungszweck,
Kundennummer und Rechnungsnummer für Deine Kontaktaufnahme.
Kontaktmöglichkeiten
Schreib uns eine E-Mail oder ruf unsere Service-Hotline an.
Deine Rechnung
Rechnungsmonat und Kundennummer (bei Kontaktaufnahme bitte angeben).
Leistung
Bezogene Leistungen wie Internet, Telefon und TV-Produkte sowie weitere kostenrelevante Vorgänge wie Rücklastschriften oder Versandkosten.
Zeitraum
Zeitraum der Leistung ist in der Regel ein Monat. Bei der Erstrechnung kann der Zeitraum auch länger oder kürzer ausfallen.
Nettopreis
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise ohne MWst.
Rechnungsbetrag
Der Rechnungsbetrag ist der Betrag des letzten Monats. Falls Dein Konto noch Guthaben bzw. Saldo aus dem Vormonat aufweist, wird dies mit dem Rechnungsbetrag verrechnet und der zu zahlende Betrag kann vom Rechnungsbetrag abweichen.
Zu zahlender Betrag
Der zu zahlende Betrag ist der Brutto-Gesamtbetrag, der zur Zahlung aussteht.
Lastschriftverfahren
Falls Du nicht am Lastschriftverfahren teilnimmst, findest Du hier alle Angaben für Deine Überweisung. Gib als Verwendungszweck Deine Kundennummer ein.
Details zu Telefonverbindungen
Deine Telefonate werden nach Gesprächskategorie aufgeführt. Die jeweilige Anzahl der Gespräche siehst Du in der Spalte „Menge“.
Einzelverbindungsnachweis
Im Einzelverbindungsnachweis findest Du in chronologischer Reihenfolge alle geführten Gespräche mit Angaben zu Datum, Uhrzeit, Dauer, Nummer und Kosten.
Getestet wurde das Kabelnetz von Unitymedia (jetzt Vodafone) in NRW, Hessen, BW.
