Sterbefall
Verstirbt der Vertragspartner gibt es zwei Möglichkeiten: Kündigen oder den Vertrag übernehmen.
Das entsprechende Formular findest Du hier zum Download oder online in unserem Formularcenter.
In jedem Fall benötigst Du eine Kopie bzw. einen Scan der Sterbeurkunde oder die Mitteilung des Sterbedatums.
Den Vertrag der verstorbenen Person kannst Du bis zu sechs Monate rückwirkend bis zum Todestag kündigen. Die geleisteten Beiträge zwischen Todestag und Kündigungsdatum erstatten wir Dir.
Bitte füll das passende Formular aus, entweder das zur Vertragsübernahme oder zur Kündigung, und sende es an die Adresse:
kundenservice@unitymedia.de.
Weitere Details stehen auf dem Formular selbst. Oder Du erledigst alles online in unserem Formularcenter.
In jedem Fall benötigen wir eine Kopie der Sterbeurkunde oder die Mitteilung des Sterbedatums.
Ja, Du kannst die Sterbeurkunde einscannen oder einfach abfotografieren. Bitte achte darauf, dass man sie gut lesen kann und verwende nur die Formate JPG/JPEG oder PDF.
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Getestet wurde das Kabelnetz von Unitymedia (jetzt Vodafone) in NRW, Hessen, BW.
